Contato com o TapKlip

Contato por email

Envie sua mensagem para {email} e descreva o que aconteceu. Se precisar relatar problemas diferentes, envie um email para cada um. Assim, fica mais fácil acompanhar cada caso.

Antes de entrar em contato

1. Abra o link em um navegador sem fazer login e confira se o conteúdo está disponível para todos.
2. Copie o link completo, começando com https://, e tente novamente no TapKlip.
3. Se o problema continuar, anote a mensagem de erro que aparece para incluí-la no email.

O TapKlip baixa apenas conteúdo público. Não é possível baixar conteúdo privado, apagado ou que exige login.

O que incluir na sua mensagem

• O link completo do conteúdo que você tentou baixar.
• Uma descrição do que você queria fazer e do que aconteceu ao tentar.
• A mensagem ou o código de erro que apareceu, se houver.
• O aparelho e o navegador usados, como Android com Chrome ou iPhone com Safari.

Para enviar uma sugestão, conte o que você gostaria de melhorar e em que situação isso ajudaria. Este contato é dedicado ao uso do TapKlip: não atendemos problemas de conta no TikTok, Instagram, Facebook ou Pinterest.